Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/07/2025

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site locrea-communication.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est : Laura JOURDAIN.

Coordonnées : contact@locrea-communication.fr

Hébergement du site

Le site est hébergé par :
o2switch, société française située au Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – France.
Hébergeur 100 % conforme aux exigences du RGPD.

Données collectées

Lors de l’inscription à la newsletter ou au téléchargement d’un freebie

Les données collectées résultent de l’enregistrement volontaire des coordonnées fournies par l’internaute.

Vous fournissez volontairement : Prénom et adresse email

Ces informations sont utilisées exclusivement pour l’envoi de newsletters, ressources gratuites, conseils et offres par email. La gestion de ces envois est assurée via l’outil Brevo (ex-Sendinblue).

Il est possible de retirer ce consentement à tout moment, dans la plus simple des formalités, par contact écrit. Si vous retirez votre consentement, vous avez conscience que cela ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur de ses données personnelles.

Lors du remplissage d’un formulaire de contact ou d’un questionnaire de projet

Les données suivantes peuvent être demandées pour comprendre votre situation et formuler une réponse personnalisée ou une proposition commerciale :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Réseaux sociaux et/ou site internet
Informations sur votre entreprise, vos objectifs, votre activité
Disponibilités pour un rendez-vous
Consentement explicite à recevoir des emails

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale ou précontractuelle.

Données de navigation

Des données techniques sont automatiquement collectées lors de votre navigation :

Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d’exploitation
Pages consultées, durée de visite, chemin de navigation
Source d’origine (réseaux sociaux, moteur de recherche, etc.)

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur via Google Analytics. Ces données ne permettent pas une identification directe.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou le questionnaire
Fournir un accompagnement personnalisé
Vous envoyer des newsletters ou offres si vous y avez consenti
Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement explicite (newsletter, freebies, formulaires)
L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat
L’intérêt légitime du responsable de traitement (statistiques, amélioration du site)
Le respect d’obligations légales (facturation, archivage)

Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées uniquement par LOCREA Communication. Aucune donnée personnelle n’est transmise, à titre gratuit ou payant à des tiers. Elle ne fait aucunement appel à des services de sous-traitance des données personnelles.

Cependant, certaines données sont utilisées par des tiers Certains prestataires techniques peuvent avoir un accès restreint aux données dans le cadre des services suivants :

Brevo : si vous vous inscrivez à la newsletter ou téléchargez une ressource offerte, cette plateforme conserve uniquement votre prénom et votre adresse email.
Stripe : si vous effectuez un achat sur le site internet. Vous fournissez vos informations lors du paiement.
Google Agenda : si vous réservez un rendez-vous avec moi pour une consultation. Les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Pour connaître plus en détails leur processus de traitement des données, consultez directement leur politique de confidentialité.

Droit de modification ou suppression de données personnelles

Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées. Ainsi, vous pouvez :

Avoir accès en effectuant une demande auprès du responsable des données collectées
Demander la modification et rectification des données personnelles si elles doivent être corrigées
Faire opposition à l’utilisation de vos données
Limiter le champ d’application de conservation des données (à une durée inférieure que celle citée ci-dessous)
Transférer vos données à une autre personne en effectuant une demande auprès du responsable des données collectées
Demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à l’exploitation de ces données

Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans par LOCREA communication. Une fois ce délai passé, elles sont effacées.

Pour exercer ces droits, contactez Laura JOURDAIN – contact@locrea-communication.fr. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Contenus embarqués

Le site peut inclure des contenus embarqués (ex. : vidéos YouTube, publications Instagram ou TikTok). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers. Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies, ou suivre votre navigation, surtout si vous êtes connecté·e à leur compte.

Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité respectives.

Cookies

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Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés en France. Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont prises pour éviter leur perte, divulgation, ou accès non autorisé.

Droit applicable et juridiction

La présente politique est régie par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Lyon, sauf disposition légale contraire.